「戒烟方」电子烟线上禁售第十三天 | 企业整改实录:线上全面下架,线下自查自纠

来源:戒烟之家 时间:2019-12-11 15:04:30 责编:戒烟之家 人气:
自国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局11月1日发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》(以下简称《通告》)已过去13天,截至今日(11月13日),天猫、京东、苏宁易购、拼多多、咸鱼、转转等多家电商平台已屏蔽“电子烟”关键词和相关店铺,并下架所有电子烟产品。

《通告》一出,电子烟企业纷纷响应,主动开展一系列自查整改动作。据了解,《通告》发布的一天内,火器电子烟便已全部下架线上平台电子烟产品,并积极落实《通告》要求,在线下进行全方面覆盖式的自查自纠工作。

线上全面下架  担起社会责任,主动落实《通告》要求

11月1日,国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》,当天下午,火器随即便发表声明,称“坚决支持并贯彻有关部门通告要求,决不向未成年人提供服务”,并承诺立即对线下销售体系进行完善,对经销商进行更严格的筛选和培训,坚决不让一支ammo流向未成年人手中。
 

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《通告》发布当日,火器即开始对线上平台展开关停处理工作,在一日内关停线上所有销售渠道,并承诺将妥善处理相应的售后服务工作。截止目前,无论是在京东、淘宝、天猫等线上电商平台,还是在咸鱼、转转等二手市场,均已搜不到火器相关产品。

线下自查自纠 积极践行承诺,火器首提“天使屏障系统”

11月7日,国家卫生健康委、教育部等8部门发文要求,严厉查处违法向未成年人销售烟草制品。烟草专卖零售商须在显著位置设置不向未成年人出售烟草制品的标识,不得向未成年人出售烟草制品,对难以判明是否已成年的应当要求其出示身份证件。各地烟草专卖局、市场监督管理局也将定期联合开展电子烟实体店的清查整治,向线下实体店铺宣传监管政策,明确监管要求,要求电子烟实体店在经营场所显著位置张贴《通告》内容及“禁止向未成年人售卖电子烟”的标识。
 

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而早在11月5日,火器便已发表声明称将引入“天使屏障系统”,全力推进线下实体店的整合与升级,自查自纠,为未成年人健康成长保驾护航。据了解,火器首发的“天使屏障系统”从经销商、线下门店、无人零售点和宣传策略等多角度、多渠道进行全覆盖式部署和推广“天使守护计划”。火器倡导经销商、线下门店售卖者以及消费者共同践行承诺,不向未成年人推荐和售卖电子烟,不在未成年人面前使用电子烟,决不让一支ammo流向未成年人手中。

截止目前,火器全国数百家线下门店均已在店内显著位置张贴了“天使守护计划”和“未成年人禁止购买电子烟”标识,部署覆盖率达到100%。
 

戒烟之家ammo实体店张贴“未成年人禁止购买”标识▲
据悉,火器首发的“天使屏障系统”也将在售前对销售者进行宣贯教育引导。比如在开始销售前,售卖人员需要参加3分钟的“天使守护计划”学习答题,通过后才能够开始售卖。无论是在线下门店还是在无人零售点,对于每一个前来购买电子烟的消费者用户,均需出示身份证,符合年龄身份要求才能购买,多措并举,以防范未成年人购买电子烟产品。

火器董事长范敬宇表示:“火器从2016年创立伊始,就是一个以线下实体店策略为主的电子烟品牌。火器将从企业自身层面严格自律,力求从根底上杜绝未成年人使用电子烟,不让一直ammo流向未成年人手中,同时也呼吁大家携手一起努力,共同为未成年人健康成长保驾护航。”

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